При включенні комп'ютера чорний екран

1. Основні причини
2. незвичайні причини
3. профілактика
4. Допомога майстра

Виникнення так званого «чорного екрану» під час завантаження операційної системи викликає у користувача, як мінімум, здивування. Чим може бути викликана несправність, коли при включенні комп'ютера чорний екран, хоча запуск начебто є, але не з'являється зображення (монітор нічого не показує) і іноді навіть немає сигналу, курсору і що необхідно робити, щоб оперативно виправити ситуацію і продовжити роботу з ПК ?

Для того, щоб вирішити проблему «чорного екрану» на вашому комп'ютері, коли він включається і зображення не з'являється, перш за все варто розібратися, в чому причина несправності. Причини можуть бути різного спрямування: програмні або технічні.

Основні причини

До технічних проблем, коли немає сигналу і не видно курсора, чи не з'являються стандартні написи при завантаженні, перш за все відносяться наступні:

• несправність монітора;
• біля монітора наявності живлення - тому він і не включається, нічого не з'являється - в тому числі і курсор;
• кабель, що з'єднує монітор і системний блок відходить - знову ж таки не включається комп'ютер і немає сигналу ;
• кабель приєднаний не до тієї гнізда;
• несправність відеокарти;
• несправність шлейфу (але таке актуальне для ноутбуків);
• ПК переведений в режим роботи до зовнішнього монітора (але, знову ж таки, в такому випадку відсутність сигналу актуально для ноутов).

Список програмних несправностей, які можуть привести до появи «чорного екрану» після запуску і ситуації, коли немає сигналу, трохи вже:

• некоректна робота завантажувача операційної системи або драйверів;
• невідповідна частота оновлень на відеокарті вашого ПК;
• невідповідний дозвіл екрана;
• вірусна шкідлива програма, яка заважає комп'ютера робити роботу і нічого не з'являється саме через неї.

Для того, щоб вирішити проблему технічного плану, буде розумно скористатися наступним планом дій:

1. Переконайтеся, що комп'ютер включений (ви чуєте звук працюючого кулера, світлові сигнали працюють, але зображення, курсор не виникає).
2. Перевірте, чи включена кнопка на моніторі і приєднані до нього кабелі живлення і з'єднання з системним блоком.
3. Уважно перевірте місця, де кабель підключається до гнізда, при необхідності повторно під'єднайте кабелю.
4. Якщо ваш комп'ютер має і зовнішню і вбудовану відеокарту, то перевірте, до якої з них підключений монітор (але, можливо, потрібно робити перемикання шнура в інший роз'єм).
5. При роботі з ноутбуком, якщо тоді немає сигналу і курсора, спробуйте переключити кнопку управління зовнішнім монітором (як правило, це можна робити, натиснувши клавіші Fn і F7 або F8).

Якщо ви впевнені, що проблему «чорного екрану» викликали саме технічні неполадки, але описані вище дії вам не допомогли і все одно немає сигналу і курсора - зверніться в сервісний центр або компанію по ремонту, так як несправність самостійно усунути вам навряд чи вдасться.

Зіткнувшись з «чорним екраном» з вини програмного збою або шкідливої програми, рекомендуємо дотримуватися інструкції:

1. Спробуйте завантажити ОС в безпечному режимі, якщо вам це вдалося, то продовжуйте по пунктам нижче, але якщо ж ні, то єдиним виходом буде завантажити ОС з зовнішнього носія.
2. Завантаживши операційну систему в безпечному режимі, перевірте настройки дозволу екрану і частоти оновлення, і при необхідності змініть їх на вірні.
3. Після поновіть драйвера на відеокарту, нехай режим і безпечний, але це можна робити через «диспетчер пристроїв».
4. Після цього запустіть антивірусну програму і ретельно проскануйте комп'ютер на зараження шкідливими програмами. Всі файли, що представляють загрозу, безжально знищуйте.
5. Ну і після перезавантажте комп'ютер.

Трапляється, що при повній технічній справності ПК описані вище дії не допомагають. У такому випадку рекомендується звернутися до фахівців з програмування в сервісному центрі або спеціальної компанії. Виявити деякі шкідливі програми можливе лише вручну, тоді антивірусні програми не приносять користі.

незвичайні причини

Крім технічних і програмних причин, викликати появу «чорного екрану» і ситуацію, коли немає сигналу після включення ПК, також може банальна неуважність користувача, іноді доходить до абсурду. Перш ніж шукати складні причини неполадки, перевірте свою уважність:

• не могли ви випадково (або спеціально) знизити яскравість монітора до мінімуму? Правда, тоді не скажеш, що немає сигналу, але зображення не буде;
• не "коротить» чи металеві частини комп'ютера? Іноді трапляється, що статичну електрику вражає корпус ПК, тоді він може виключатися раптово для вас, в тому числі і під час завантаження. Часто до подібної проблеми призводить значне скупчення пилу всередині системного блоку або дотик проводять струм елементів до корпусу.
• прислухайтеся до звуку роботи кулера, чи не час там щось робити - чи не чути незвичайних звуків? Чи працює вентилятор? Часом несправність системи охолодження також приводить до раптового вимикання комп'ютера. Щоб уникнути такої неприємності утримуєте комп'ютер в чистоті, не притулятися його кольором до стін і шаф не кладіть біля батарей.

Вирішити проблему «чорного екрану» в подібних випадках можна після виправлення конкретної помилки, тобто додати яскравість, перевірити корпус комп'ютера на проходження статичної напруги або замінити несправний кулер.

У будь-якому випадку виникнення «чорного екрану» не повинно призводити вас до паніки, інакше в пориві здивування або переляку можна погіршити ситуацію. Ні в якому разі не слід стукати ні по монітору, ні по системному блоку - це не вирішить вашу проблему, зате може вивести ПК з ладу остаточно. Також не рекомендується самостійно розбирати системний блок і перемикати проводи в ньому, якщо ви не знайомі з принципом роботи ПК і не маєте досвіду в його лагодження.

профілактика

Для профілактики виникнення «чорного екрану», проблем з курсором і монітором необхідно користуватися надійною антивірусною програмою і вчасно оновлювати бази вірусів, уникати сумнівних файлів і посилань, а також стежити за технічною справністю комп'ютера і завжди уважно ставитися до своїх власних дій і тому, що відбувається після них.

Допомога майстра

Якщо самостійно усунути «чорний екран» і вивести курсор і зображення на екран не вийшло, і ви звернулися за допомогою до фахівців, то пам'ятайте, що необхідно не тільки описати проблему, але і останні дії, які прямо або побічно могли вплинути на роботу комп'ютера. Ваше опис останніх маніпуляцій допоможе фахівцеві виявити причину неполадки і усунути її швидше. Обов'язково повідомте майстру про незвичайні звуки або запахи, що виходять від комп'ютера.