Гарантійні зобов'язання і умови їх виконання від магазину Техномастер

  1. Гарантійне обслуговування і ремонт
  2. Офіційна гарантія виробника
  3. Гарантійне обслуговування здійснюється тільки в авторизованих сервісних центрах
  4. Увага! Відмови від гарантійного обслуговування Вам можуть, якщо:
  5. Ваша техніка вийшла з ладу і Ви не знаєте що робити?

Купуючи товари в інтернет-магазині Техномастер, Ви можете бути впевнені в якості та надійності техніки! Але якщо все таки з нею щось трапиться, то у Вас завжди є гарантія того, що техніку полагодять! Купуючи товари в інтернет-магазині Техномастер, Ви можете бути впевнені в якості та надійності техніки

Гарантійне обслуговування і ремонт

Ремонт і обслуговування побутової техніки буває двох видів - гарантійне (якщо поломка сталася протягом гарантійного терміну) і післягарантійне (після терміну виходу гарантії на техніку). Гарантійне обслуговування включає безкоштовне усунення всіх неполадок в роботі протягом гарантійного терміну з моменту продажу, що виникли не з вашої вини. Сервісне обслуговування включає в себе післягарантійне обслуговування.

Сервісне обслуговування включає в себе післягарантійне обслуговування

Офіційна гарантія виробника

Всі наші товари супроводжуються офіційною гарантією виробника. Тривала і успішна експлуатація будь-якого електротехнічного обладнання можлива тільки за умови його правильної установки і надійної офіційної гарантії. Продаючи тільки високоякісні товари і маючи практичні навички, набуті багаторічним досвідом, ми здатні забезпечити наших клієнтів гідним сервісним обслуговуванням, що заощадить вам масу часу, грошей і нервів.

Продаючи тільки високоякісні товари і маючи практичні навички, набуті багаторічним досвідом, ми здатні забезпечити наших клієнтів гідним сервісним обслуговуванням, що заощадить вам масу часу, грошей і нервів

Гарантійне обслуговування здійснюється тільки в авторизованих сервісних центрах

Кожен товар, який реалізується в нашому магазині, супроводжується гарантійним талоном, що є підтвердженням гарантійних зобов'язань. Гарантійний період може відрізнятися сервісної політики відповідних виробників, багато з яких мають відділення у великих містах України, а саме обслуговування проводиться авторизованими сервісними центрами. Ви можете отримати цілковиту інформацію про найбільш зручному для Вас сервісному центрі, скориставшись офіційним сайтом виробника, де представлений повний їх список, або гарантійним талоном до придбаного виробу, в якому вказані гаряча лінія виробника або список авторизованих сервісних центрів.
Умови гарантійного обслуговування знаходяться у відповідності з чинним Законом України «Про захист прав споживача»
Кожен покупець при отриманні товару може і повинен перевірити комплектність вироби, яка визначається описом або керівництвом по його експлуатації, і підтвердити відсутність дефектів. У разі ж виникнення проблем з придбаною технікою Вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру або викликати додому його фахівця для з'ясування причин неполадки.

Адреси та телефони центрів технічного обслуговування наведені в гарантійних талонах на товар.

Адреси та телефони центрів технічного обслуговування наведені в гарантійних талонах на товар

Увага! Відмови від гарантійного обслуговування Вам можуть, якщо:

- типовий або серійний номер виробу, а також дата продажу в документах нерозбірливі, стерті або змінені;
- порушені правила експлуатації, наведені в технічній документації, що супроводжує обладнання, або виріб експлуатувалося не за призначенням;
- механічно пошкоджений корпус, серійний номер, захисні наклейки, пломби;
- всередину вироби потрапили чужорідні предмети або рідини;
- несправність викликана включенням в мережу з невідповідними параметрами напруги або частоти;
- розтин або ремонт виконувалися приватними особами або організаціями без відповідного дозволу;
- дефекти виникли внаслідок нещасних випадків і форс-мажорних обставин.

Гарантійні зобов'язання також не поширюються на частини, які мають природний обмежений період працездатності, а також аксесуари, що йдуть в комплекті з виробом. Не передбачені претензії щодо технічних параметрів виробів, якщо вони відповідають зазначеним підприємством-виробником.

Якщо в гарантійний період виріб не може бути відремонтовано в авторизованому сервісному центрі, необхідно надати висновок сервісного центру з відміткою про те, що товар має «Істотний недолік і не підлягає ремонту».

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» кожен покупець має право обміняти товар або повернути його і отримати назад гроші протягом 14 днів, якщо:
- товар не був у експлуатації;
- збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, упаковка, гарантійний талон.

Дивитися Закон про захист прав споживачів

Перелік товарів які не підлягають обміну / поверненню

При обміні або поверненні товару покупець повинен мати при собі паспорт, а також товарний або касовий чек, або інший підтверджує оплату зазначеного вироби документ.

При поверненні товару вартість доставки і занесення; не повертається. Повернення товару здійснюється за рахунок покупця!

Обмін або повернення не робітника товару здійснюється тільки за наявності висновку авторизованого виробником сервісного центру про те, що ремонт неможливий і техніка підлягає обміну.

Ваша техніка вийшла з ладу і Ви не знаєте що робити?

Фахівці нашого сервісного відділу допоможуть і підкажуть куди звернутися!

Телефонуйте і ми з радістю відповімо на Ваші запитання: (099) 986 16 39 (099) 986 16 39

Бажаємо Вам вдалих покупок!
З повагою, колектив нашого інтернет-магазину.

Ваша техніка вийшла з ладу і Ви не знаєте що робити?
© 2008 — 2012 offroad.net.ua . All rights reserved. by nucleart.net 2008