Як відкрити святкове агентство з нуля - особистий досвід

1. Як відкрити святкове агентство з нуля: інтерв'ю

Тетяні всього 23 роки, за освітою вона журналіст. Але після закінчення університету вона не пішла працювати за фахом, а відкрила власну справу - святкове агентство «Smile-шоу». Про те, як їй це вдалося, вона відверто поділилася з кореспондентами Habinfo.ru.

Як відкрити святкове агентство з нуля: інтерв'ю

- Ти легко визначилася, чим хочеш займатися в житті?

- Я йшла до свого бізнесу 5 років. Ще зі школи я починала підробляти аніматором в Хабаровському театрі жаху, а потім продовжила працювати в інших агентствах, набираючись необхідного досвіду.

Я спробувала працювати в трьох різних агентствах, але ні в одному у мене не склалося. Стажування я проходила безкоштовно, відпрацьовуючи від трьох до п'яти заявок. Найприкріше, що аніматор отримує лише маленький відсоток від проведеного заходу, ¼ від суми замовлення. Це і стало причиною того, що я вирішила відкрити свою справу.

- Розкажи чим ти займаєшся? На кого твій бізнес розрахований?

- Я займаюся організацією і проведенням дитячих свят, а також оформленням повітряними кулями приміщень і створенням з них фігур на замовлення. Бізнес розрахований, перш за все, на молодих мам, які і є основними клієнтами.

- З чого складається програма дитячого свята?

- У мене є три варіанти програм, які я визначила найцікавішими для замовників і вигідними для мене самої. Це наукове шоу, шоу мильних бульбашок та програма з фокусами. Більшою популярністю користується шоу мильних бульбашок, так як воно розраховане на будь-який вік. Вже починаючи з року, дитині буде цікаво за цим спостерігати.

Шоу мильних бульбашок

Крім того, є четвертий вид - ігрова програма для дітей. Для цього на вибір у нас є 13 видів костюмів. Найпопулярнішими персонажами є Ельза з «Холодного серця», Маша з «Маші і Ведмедя» і піратка Роза. Анімацію в основному замовляють на дні народження дітей, щоб порадувати свого малюка. Є ще послуга оформлення повітряними кулями приміщень для проведення святкових заходів.

Коли я займалася анімацією, то крутила дітям найпростіші фігури з кульок - жирафів і собак. І мені прийшла ідея: чому б не робити з куль складніші фігури? Почала робити квіти і дарувати букети, а потім розширила асортимент куль, навчилася створювати складні композиції.

Купила, врешті-решт, балон з гелієм і розширила список своїх послуг прикрасою залів до торжества. Я вмію робити фонтани, арки, різні стійки з гелієвих кульок. Вони виявилися затребувані. Я вже оформляла зали для проведення ювілеїв та випускних в дитячих садах і школах.

- Перш ніж ти вибрала три програми розваг, ти дивилася на те, як це роблять інші?

- До створення наукового шоу я взагалі не передбачала, що це таке. Але подивившись ролики в Інтернеті, я зрозуміла, з чого воно складається і що потрібно для його створення. Це надихнуло меня.Я також подивилася, як професіонали працюють під час шоу мильних бульбашок і як показують фокуси. Так я навчилася тому, що зараз показую дітям, головне, що їм це подобається.

- Освоївши базові курси, ти зважилася на ускладнення?

- Є платні майстер-класи, які я купувала за гроші. Тому що, на жаль, дізнатися секрети майстрів про те, як зробити складні і красиві фігури з повітряних кульок, можна, не заплативши.

- Що це за курси, де їх можна знайти?

- аеродізайнери з усієї Росії створюють свої групи у «Вконтакте», там же викладають рекламу про платні курсах. Можливо, є ще майданчики, де це можна знайти, але мені зручно шукати це саме там. Аеродизайн - це мистецтво оформлення інтер'єру повітряними кулями.

Є кілька форматів курсів. Можна оплатити вступ в закриту групу, де є різні майстер-класи одного професіонала, і ти дивишся тільки ті, що подобаються. Якщо тобі цього мало, можна купити диск, на якому є ще кілька уроків. Я їх теж купувала. І третій - проходження семінарів, з якими їздять фахівці з різних містах Росії. По закінченню семінару видається сертифікат, але у мене його немає, тому що до Хабаровська поки ніхто не доїжджав.

- З чого ти почала свою справу?

- Коли у мене зародилася ідея відкрити своє святкове агентство, я зрозуміла, що мені потрібен костюм, без якого анімація просто неможлива. Першим був костюм клоунеси. Замовила супутній реквізит, разом з яким я вже могла почати виступати. Друге, про що я задумалась, - мені потрібна реклама в Інтернет в Хабаровську .

Я звернулася до програміста, щоб створити свій сайт. Я вважала, що якщо він у мене буде, то відразу почнуть сипатися замовлення. Але я помилялася. Сайт вийшов простим, не таким, який хоче бачити клієнт. Основний поштовх до розкручування дали саме соціальні мережі. Це сталося не відразу, але поступово з'явилися перші замовлення.

- Щоб купити реквізит і оплатити створення сайту, потрібен початковий капітал. Яким він був і через якийсь час він окупився?

- Перший костюм і реквізит я придбала за чотири тисячі рублів. Потім я оплатила срібний номер телефону за дві з половиною тисячі рублів - 67-67-55. Його легко запам'ятати клієнтам. Створення сайту обійшлося мені в п'ять тисяч рублів. І останнє, що можна внести в цей список, - друк візиток і флаєрів, які коштували тоді чотири тисячі рублів. Якщо порахувати, то це все обійшлося мені в 15 тисяч рублів.

Це були мої особисті заощадження. Окупилося все лише через рік. На початку заявки були рідкісними, від одного до двох замовлень в місяць. Можливо, тому що у мене було мало костюмів і не було стількох програм на вибір клієнтам.

- Раз вже ми заговорили про костюмах і реквізиті, то розкажи, де ти їх купуєш? Може бути, щось ти робиш власними руками?

- Спочатку я замовляла все з Китаю на Taobao. Це перший сайт, де я замовляла все костюми і реквізит. Там дешево, а на перших порах це грало для мене велике значення. Деякі з костюмів мені служать досі, я не шкодую, що замовила їх з китайського сайту. Якщо ж купити їх в спеціалізованих магазинах в Росії, то це обійдеться в два-три рази дорожче. Ще одним варіантом, де можна взяти костюми, - це замовити пошиття.

Один раз мама допомогла мені допомогла зшити костюм Оленки. Це зайняло дуже багато часу. Так що зручніше купити або замовити пошиття. Костюм - це твоя візитна картка. Ти створюєш образ, який повинен подобатися дітям. Важливо бути впевненим, що під час роботи ніде не розійдуться нитки. Хороший костюм на замовлення коштує від п'яти тисяч і вище.

Костюм - візитна картка аніматора

- У скільки тобі обійшлися найдорожчі костюми?

- Найдорожчими виявилися відразу два костюма - Діда Мороза і Снігуроньки. Це яскраві образи з великим набором елементів - мішок, посох, шапка, борода і валянки. Вони обійшлися мені в районі 15-ти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Другим за вартістю костюмом був образ з мультсеріалу «Фіксікі». Він мені обійшовся в 8 тисяч рублів.

- Це, дійсно, дороге задоволення. Розкажи, де замовляєш інший реквізит?

- Перш за все, як я говорила, купувала через Китай, а потім, коли я фінансово зміцніла, то почала замовляти з Росії. На Далекому Сході майже нічого купити не можна, тому я замовляю з європейської частини країни. Як правило, це спеціалізовані майстерні і магазини. Знаходжу їх через соціальні мережі, або на сайтах. Так я замовляла реквізит для шоу мильних бульбашок.

- Це продають в Росії?

- Звичайно. Є ціле виробництво, але не в масштабах заводу, а в набагато менших - на рівні майстерень. По частинах я зібрала з різних міст повний комплект для шоу мильних бульбашок, який мені обійшовся в 25 тисяч рублів без доставки. Для програми з фокусами весь реквізит купувався в Китаї. А ось для наукового шоу я майже все купила в Хабаровську. Це колбочки, медичний халат і реактиви, які я придбала в лабораторії, в так званих магазинах з хімічною продукцією, на замовлення.

- Після того, як ти розширила вибір програм, купила весь реквізит, у тебе з'явилися постійні клієнти. Що ти ще робиш для розкручування свого бізнесу?

- «Вконтакте» і Instagram залишаються самими основними безкоштовними помічниками. Найбільший відгук дає Instagram. Люди заходять на мій акаунт і відразу бачать фотографії щасливих дітей, костюми аніматора, весь процес. Я зрозуміла, що це те, що зараз шукають клієнти.

З недавнього часу я почала займатися благодійністю. Це відбувається не так часто, як хотілося б, але я працюю над цим. Я проводила захід для збору коштів безпритульним тваринам. І кілька разів виїжджала до діток в дитячі будинки та школи-інтернати. Зараз, маючи можливість оплачувати рекламу, я замовила її в одному з рекламних агентств Хабаровська. Протягом двох місяців моя фірма знаходиться в ТОП-5 пошуку в інтернеті.

Зараз такий час, що мені самій не потрібно шукати рекламодавців. Вони самі знаходять мене. Я пов'язую це з появою сайту і акаунтів в соціальних мережах, через них мене стали знаходити різні рекламні агентства. У день у мене один дзвінок обов'язково пролунає від рекламників або організацій, які пропонують спонсорство або партнерство. За чотири місяці реклами я заплатила близько двадцяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

- Роздавала на вулиці флаєри або візитки?

- Ні, в основному, я поширюю їх через своїх клієнтів. Я продаю повітряні кулі і кожному віддаю конверт, в якому є рекомендації по догляду за кульками, щоб вони довше простояли і швидко не лопнули. У цьому ж конверті є наша візитка. Якщо говорити про листівках, то єдиний раз я наймала людини, який розклав 5 тисяч листівок по поштових скриньках в одному з районів міста.

- Після всіх цих спроб розрекламувати себе у тебе багато замовлень?

- Все залежить від сезону і свят. У травні до останніх дзвінків графік по повітряних кулях був забитий під зав'язку. Нам доводилося всю ніч готуватися, щоб встигнути виконати всі замовлення. Я віддаюся роботі на 100 відсотків. Якщо мені не сподобалася фігура, яку я зробила, то можу її повністю переробити заново. В середньому в місяць я отримую від тридцяти до сорока неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Але все це, як перекотиполе, - сезонний бізнес. Влітку, наприклад, було затишшя, тому що багато у відпустках, а діти в літніх таборах.

У програму шоу входять фокуси

- Ти ведеш свій бізнес сама, на чому категорично не можна економити на початку? І на чому можна?

- Не можна економити на рекламі, тому що інакше у тебе не буде замовлень. Реклама двигун торгівлі. Без неї бізнес може закінчитися, навіть не розпочавшись. А економія полягає в тому, що не варто розпорошуватися на все відразу. Не можна намагатися задовольнити всі запити клієнтів, купуючи все найкраще. Це піде вам на шкоду і не принесе очікуваних плодів. Потрібно витрачати гроші з розумом і розвивати свою справу маленькими кроками, але, безумовно, вперед.

- Що є для тебе найприємнішим у веденні бізнесу, а що, навпаки, засмучує?

- Найприємніше - це співвідношення віддачі позитивних емоцій і одержуваних тобою грошей за це. Я морально задоволена від того, чим займаюся і в той же самий час я отримую за це гроші. Мої клієнти щасливі, і я щаслива разом з ними.

З іншого боку, найбільше мені не подобаються спонтанні заявки. Можуть зателефонувати і сказати, що їм прямо зараз потрібен аніматор. Приїжджайте, мовляв, через дві години, у нас буде дитяче свято. Хоча в цей момент у мене можуть бути інші справи, замовлення. Деякі люди думають, що зібратися легко - взяв готовий чемодан, зв'язку кульок і поїхав до них.

Потрібно розуміти, що для цього потрібен час - підготувати реквізит, костюм, нанести грим, кульки, в кінці кінців, надути! Але бували і форс-мажорні випадки, коли мені дзвонили і говорили, що не приїхав аніматор, могли б ми виручити і допомогти провести дитяче свято. Тоді ми, звичайно, виїжджали на місце.

- Які перспективи ти бачиш в розвитку свого бізнесу?

- На сьогоднішній момент мене влаштовує практично все. Єдине, чого хотілося б - ще більше замовлень. Клієнтів багато не буває, клієнти - наше все. Ще хочеться розширити список послуг і опцій. Чим більше пропонуєш, тим більше ми затребувані і перспективні на ринку.

Тут важливий момент пов'язаний і з якістю послуг, що надаються. Це, перш за все, кадри і хороший реквізит. Хочеться мати більше костюмів, шоу-програм. Наприклад, мені цікаво освоїти тесла-шоу, так зване, електричне уявлення. Перспективи своєї справи я бачу в розширенні видів послуг, назвемо це так.

- Який безцінний урок ти засвоїла, займаючись своєю справою?

- Якщо почати здалеку, мої батьки жили в СРСР, коли потрібно було ходити постійно на роботу. Будинок - робота, дім - робота, і вони твердили про те, що бізнес - це щось нереальне. Це доступно маленькому відсотку населення, це все не для нас.

Але я зрозуміла, що це можливо. Нехай це буде невелика компанія, яка не «Газпром» і не Apple, але це моє маленьке хобі, яке приносить постійний дохід. Якщо це можливо, то чому б цим і не займатися? Це круто, насправді, коли у тебе виходить освоювати нові горизонти.

Тетяна здобула вищу освіту на факультеті «Журналістики», цей досвід їй знадобився в написанні рекламних текстів про свій бізнес. Тому навіть якщо ви не працюєте за фахом, деякі навички можуть стати в нагоді в новій справі. Дерзайте, можливо, ви зміните своє життя вже після того, як ви зрозумієте, що працювати не за фахом - це є маленький крок до успіху.

Фото з особистого архіву Тетяни