Що робити, якщо при перельоті загубився багаж

Якщо ви до цих пір не втрачали багаж при авіа перельотах, це зовсім не означає, що вам щастить. Ви просто мало літаєте і все попереду, повірте. У моїй статистиці багаж втрачається або затримується приблизно кожні 50 перельотів, але можливо комусь «щастить» більше.

У житті кожного мандрівника настає момент, коли біля порожній багажної стрічки він залишається один без свого багажу і без єдиного шансу на співчуття. Що робити якщо ваш багаж втрачено? Послідовність дій і можливі варіанти при втраті речей, зданих в багаж.

Якщо ви залишилися без багажу, для початку, не панікуйте. Можливі два варіанти, один хороший, другий не дуже. Є ще третій варіант, зовсім поганий - але до нього, сподіваюся, не дійде.

1. БАГАЖ затримався в дорозі

Можливо, ваш багаж просто не встигли перевантажити в літак на стикуванні в аеропорту. Так буває якщо коротка за часом стикування трапляється одночасно з затримкою за часом. Ви встигаєте пересісти, а ваш багаж немає. Це випадок трапляється найчастіше.

В цьому випадку багаж прибуде наступним рейсом або на наступний день і вам доставлять його в готель за рахунок авіакомпанії.

З нами таке сталося при стикуванні в аеропорту Стамбула, ми прилетіли з Києва і летіли далі в Гонконг. Час стикування було півтори години, але рейс затримався приблизно на годину і ми буквально встигли перебігти з літака в літак в аеропорту Стамбула. У Гонконзі багажу ми не побачили, відразу ж знайшли в залі прильоту табличку Baggage, заповнили коротку квитанцію, яку видав клерк, в папері вказали адресу готелю в якій збиралися зупинитися. Багаж прибув на наступний день.

2. багаж втрачено

Багаж загубився і не прибув ні на наступний день, ні через кілька днів. Другий за частотою варіант, який раніше досить часто трапляється в нашому рідному аеропорту Бориспіль.

Як приклад розповім випадок, який трапився з моїми друзями летіли до Києва з Лос Анжелеса через Москву рейсом Аерофлоту. До аеропорту Бориспіль багаж одного з них так і дістався, не знайшов він і на наступний день і мої друзі полетіли додому до Львова без однієї валізи. У заповненому заяві на розшук вони зробили опис багажу - приблизний перелік речей і адреса за яким його можна представити у Львові. Через три дні представники авіакомпанії доставили їх багаж за вказаною адресою, ніяких компенсацій вони не отримали.

3. БАГАЖ втрачено безповоротно

Якщо багаж не знаходиться протягом 5 днів, що буває вкрай рідко, то розшуком займається авіакомпанія-перевізник ще 21 день. Після трьох тижнів розшуку багаж, якщо він не знайдений, вважається зниклим і ви можете розраховувати на компенсацію від авіакомпанії. Зазвичай це 20 доларів за 1 кг., Якщо ви не оцінювали багаж перед польотом.

ЩО РОБИТИ В РАЗІ ЗАТРИМКИ АБО ВТРАТИ багажу

Послідовність дій така:

- шукаємо в залі прибуття аеропорту табличку з написом «Розшук багажу», «Lost and Found" або "Lost baggage" "Baggage Service"

- звертаємося до співробітника цієї служби; якщо це сталося за кордоном досить сказати - Excuse me. I have lost my baggage, help me, please.

- показуємо багажну квитанцію, яка прикріплена до посадкового талону - BaggageTag і паспорт.

- заповнюємо форму, яку видає співробітник служби розшуку багажу; вказуємо адресу доставки багажу - готель, наприклад або домашня адреса. У разі якщо адреса невідома - багаж можна забрати в аеропорту.

Ні в якому разі не втрачайте багажну квитанцію! Без неї будуть додаткові проблеми і затримка за часом, сподіваюся, зрозуміло чому.

Прикладів затримки багажу довше 5 днів у мене немає, такі випадки досить рідкісні. Зі свого досвіду можу порадити, якщо ви летите на відпочинок удвох, беріть дві валізи, тільки не кладіть речі за принципом «кожен свої речі в свій чемодан». Розподіліть їх рівномірно в обидва, якщо загубиться один - у вас буде все необхідне на перший час.

Можна сфотографувати багаж і вміст багажу перед вильотом. Ну і якщо везете щось особливо цінне - вмонтуйте в чемодан мікро-чіп або покладіть GPS навігатор, тоді багаж простіше буде знайти, хоча це вже з паралельної реальності, як на мене.

ІНШІ МАТЕРІАЛИ ПО ЦІЙ ТЕМІ: Як уникнути додаткових витрат у мандрівці Аптечка мандрівника. Що взяти в дорогу і скільки це коштує Як подорожувати часто якщо працюєш в офісі Як самостійно організувати поїздку в США