При користуванні різними друкованими пристроями найпопулярніших фірм: Xerox, Epson, Canon, Hewlett Packard (НР), Lexmark, Samsung, Toshiba, Kyocera і т.д., багатьом користувачам відома проблема коли принтер зажовує папір. Папір може зажовує і на вході, і на виході, і в самому апараті. У цій статті ми розглянемо найчастіші причини чому відбувається застрягання паперу в принтері. Коли застрягла папір в принтері в першу чергу необхідно розібратися в чому причина, а потім вже провести усунення неполадок принтера.
- Забруднення або зношеність ролика захоплення папери. Ця проблема зустрічається найчастіше як в принтерах, так і в БФП, так і копірах. Не всі користувачі знають, що вал подачі паперу вимагає час від часу очищення. Так як він має прогумовану зовнішність і під час друку на ньому накопичується пил з аркушів паперу. Таким чином, щоб уникнути забруднення вала його слід чистити. Постійне експлуатування пристрою призводить до того, що ролик захоплення може прийти в несправність і тоді його слід замінити ролик на новий. Так само можна змастити дефектний вал спеціальним складом для прогумованих поверхонь. Але це лише на недовгий час відновить вал, після чого його все одно необхідно буде замінити.
- У механізмі принтера перебувати чужорідний предмет. Іноді при друку на використаних листах залишається скотч, або скоба, або скріпка і ці предмети можуть застрягти в принтері. Через них відбудеться друк гармошкою або застрявання паперу і на моніторі з'являється повідомлення про помилку «Застрягання». Вам необхідно буде все оглянути з величезною увагою і вилучити сторонній предмет.
- Друк проводитися на неякісному папері. Папір, на якій буде проводитися друк має різні параметри і по ним розрізняють: формат, відтінок, щільність, вологість тощо. Чим дешевше папір, тим більша ймовірність що вона буде застрягати в принтері адже вона тонше і має схильність до пересихання або просочується вологою, вона часто загинається і відбувається застрягання паперу в принтері.
- Знос внутрішніх деталей в принтері. Під час друку папір проходить не менше ніж через дев'ять деталей всередині принтері і будь-яка з них може зноситься, що призведе до заминання паперу. Найпоширеніші це:
- Знос гальмівного шляху - тоді відбувається захоплення відразу декількох листів;
- Знос вузла закріплення - чути скрип і щеліст, папір мнеться, а друк змащується.
- Збилися або некоректно введені настройки. Дуже багато принтерів заминають папір якщо її параметри не збігаються з вибраними в налаштуваннях. Необхідно все правильно налаштовувати або класти в лоток папір з відповідними параметрами.
- Неправильно зібраний картридж після заправки. Необхідно проводити заправку картриджа дуже акуратно і уважно. Якщо станеться якась помилка вчасно його заправки або збірки, то принтер не тільки буде зажовувати папір, але ще він може вийти з ладу.
В першу чергу перед тим як усунути застрягання паперу, слід відключити сам апарат від електричної мережі. Потім оглянути принтер і зрозуміти де застрягла папір. Постаратися дуже акуратно витягнути папір. Для цього слід тримати її міцно з двох сторін аркуша і повільно тягнути по ходу друку.
Якщо вийшло так що лист порвався у Вас в руках, не турбуйтеся просто візьміться далі за лист і продовжуйте тягнути.
Якщо залишився невеликий шматочок паперу і ви не можете його захопити руками, то слід скористатися пінцетом.
Якщо в принтері залишився сторонній предмет слід дістати його за допомогою голки, разогнутой скріпки (але якщо що, то піде не так, Ви можете пошкодити механізм принтері) і найбезпечніший спосіб за допомогою картону (докладніше описано як це робити ви можете дізнатися тут ).
Принтер пише застрягання паперу, а паперу немає. Швидше за все папір залишилася всередині пристрою. Судячи з усього, Ви витягли лист, а краєчок паперу так і залишився в механізмі. Для цього слід відкрити кришку і ще раз дуже уважно оглянути барабанна присутність клаптиків паперу. Слід це зробити з різних положень. Дуже часто не з першого разу можна побачити клаптик паперу, особливо якщо він зовсім маленький. І слід його прибрати з пристрою.
Якщо ви ще раз перевірили і впевнені, що вилучили всю папір, по спробуйте перезапустити принтер. Для цього Вам необхідно відключити принтер і почекати кілька хвилин. А після знову включити.
підсумок
Якщо Ви виконали всі необхідні дії для усунення застрягання, а помилка все одно з'являється на моніторі Вам слід звернутися в сервісний цент https://www.tonfix-service.in.ua/ де досвідчені фахівці вирішать вашу проблему за лічені хвилини і при цьому за помірну ціну.