28.08.2017
Ще понад 100 тисяч компаній оцінили ефективність паливних карт «ЛУКОЙЛ»
Клієнти знають ціну своєму часу і висувають все більш жорсткі вимоги до якості обслуговування за картками. У «ЛІКАРД» знають, як догодити навіть самим вимогливим клієнтам і створити максимально вигідні для бізнесу умови. Дуже важливо, щоб всі клієнти компанії мали можливість цілодобово заправлятися або купувати товари за паливними картками «ЛУКОЙЛ» або використовувати або накопичувати бали на карті лояльності.
ДЛЯ ПІДПРИЄМСТВ
Контроль витрат палива - гостре питання для всіх компаній з великим автопарком. Відстежувати витрати можна різними способами: встановити спеціальне обладнання на кожен автомобіль автопарку, датчики рівня палива, звіряти пробіг в дорожніх листах з одометром. Однак є більш ефективний і сучасний спосіб - автоматизація процесу і безготівковий розрахунок за паливними картками «ЛУКОЙЛ».
Як відзначають в «ЛІКАРД», вигода, яку отримують організації, складається з економії коштів, трудових ресурсів, за рахунок якісного палива, безпеки процесингу і на поверненні ПДВ - 18%.
Моментальний процесинг вигідно відрізняє паливні картки «ЛУКОЙЛ» на ринку. Просте порівняння: якщо при установці лімітів для звичайної паливної карти може знадобитися до 24 годин, то за допомогою онлайн-процесингу це відбувається в режимі реального часу.
Паливні картки «ЛУКОЙЛ» містять електронний мікрочіп з індивідуальним ключем користувача і унікальний кодовий серійний номер. Все це гарантує високу ступінь захисту від шахрайства і зломів карт. При необхідності заблокувати картки можна моментально - в особистому кабінеті або через оператора.
ДЛЯ ПРИВАТНИХ АВТОМОБІЛІСТІВ
Карти для приватних автомобілістів - учасників Програми заохочення клієнтів «ЛУКОЙЛ» - це можливість для кожного отримувати бали за заправки і покупки на АЗС, брати участь у спеціальних акціях і користуватися перевагами, які надають партнери.
«Карту лояльності тепер неможливо забути або втратити. Вона завжди у вашому смартфоні », - відзначають фахівці ТОВ« ЛІКАРД ».
Механіка Програми заохочення клієнтів «ЛУКОЙЛ» зрозуміла: за кожні 50 рублів, витрачені на покупку палива та інших товарів на АЗС, клієнт отримує 1 бал (1 бал = 1 рубль) на свою карту. Карта видається безкоштовно.
ТЕХНОЛОГІЇ НА СЛУЖБІ БІЗНЕСУ
«ЛІКАРД» здійснює високотехнологічне супровід всіх своїх клієнтів. Крім особистого кабінету приватним і корпоративним користувачам доступно безкоштовне мобільний додаток «АЗС-Локатор».
Додаток дозволяє швидко знайти потрібну АЗС, побудувати маршрут, отримати інформацію про актуальні акції та перевірити кількість накопичених балів.
З жовтня 2016 року у АЗС «ЛУКОЙЛ» клієнти можуть оплачувати покупки за допомогою платіжних сервісів Apple Pay і Samsung Pay, а в травні цього року заробив платіжний сервіс Android Pay.
«НАВІТЬ В аварійної СИТУАЦІЇ ВСЕ СЕРВІСИ ПРАЦЮВАТИМУТЬ»
Клієнти компанії знають ціну своєму часу і висувають все більш жорсткі вимоги до якості обслуговування за картками. У «ЛІКАРД» знають, як догодити навіть самим вимогливим клієнтам і створити максимально вигідні для бізнесу умови.
Як зазначає Денис Рюпін, дуже важливо, щоб всі клієнти компанії мали можливість цілодобово заправлятися або купувати товари за паливними картками «ЛУКОЙЛ» або використовувати або накопичувати бали на карті лояльності. Також в режимі 24/7 клієнтам важливо мати доступ до онлайн-сервісів.
Наприклад, корпоративні клієнти в будь-який момент мають доступ до особистого кабінету, можливість змінювати ліміти карт, цілодобово отримують інформацію про заправках автотранспорту. Приватні автомобілісти також, відвідуючи АЗС, в будь-який час можуть накопичити або списати бали зі своєї карти. Безперебійність роботи гарантована унікальними розробками «ЛІКАРД» в сфері інформаційних технологій.
«Навіть у разі аварійної ситуації всі сервіси працюватимуть безперебійно. Ми періодично проводимо імітацію збоїв продуктивних систем і тестуємо перехід на резервні сервера і системи. Закладені на етапі проектування рішення в більшості випадків дозволяють перейти на резерв непомітно для користувачів », - продовжує Денис Рюпін.
ЯКІСНА ПАЛИВО В 63 РЕГІОНАХ РОСІЇ
Широка мережа АЗС «ЛУКОЙЛ» дозволяє водіям будувати оптимальні маршрути і заправляти автомобіль якісним паливом в 63 регіонах Росії, а також за кордоном. Більш того, «ЛІКАРД» забезпечує прийом карт не тільки на АЗС «ЛУКОЙЛ», а й на станціях перевірених партнерів.
Отримати більш детальну інформацію про карти Програми заохочення клієнтів «ЛУКОЙЛ» і паливних картах «ЛУКОЙЛ», а також залишити заявку на оформлення можна на сайті «ЛІКАРД»: licard.ru .
16+
На правах реклами
ТОВ «ЛУКОЙЛ-Інтер-Кард» ( «ЛІКАРД») - дочірнє підприємство ПАТ «ЛУКОЙЛ», оператор по обслуговуванню клієнтів за паливними картками і картками лояльності на АЗС «ЛУКОЙЛ». Терміналами системи «ЛІКАРД» оснащені понад 4000 АЗС в Росії, Білорусі, Польщі, Бельгії, Люксембурзі, Болгарії, Румунії, Нідерландах, Азербайджані, Сербії, Австрії, Словенії, Молдові.