Як бути? Вода не гаряча. : Житлово-комунальне господарство

04-10-2012 16:41
Опишу проблему: У нас замість гарячої води тече вода температурою максимум 38 градусів. Отже, холодної практично не користуємося. В основному платимо, типу за гарячу. Скільки не дзвонили, нам все говорять, що слюсар все полагодив, типу у нас все нормально. Дзвонимо в нашу КК кожен день, нуль емоцій. Куди писати, як нам вчинити? YURGEN83 04-10-2012 18:57
Так що за народ такий? У письмовій формі претензію директору КК з реєстрацією або рекомендованим листом з повідомленням, призначити час для проведення заміру температури води і складання акта. Відмовлять - скаргу в жілінспекциі, Прокуратуру, Росспоживнагляду. Перш ніж тут писати, треба хоч що-небудь з нормативно-правових актів почитати особисто для себе зі сфери ЖКГ. Люди! Вчіться вже життя в кінці кінців, ніякої форум Вас не врятує! 18brus.ru 05-10-2012 14:54
quote: Originally posted by YURGEN83:

Перш ніж тут писати, треба хоч що-небудь з нормативно-правових актів почитати особисто для себе зі сфери ЖКГ. Люди! Вчіться вже життя в кінці кінців, ніякої форум Вас не врятує!
+100000
Ставте лічильники на гор.вода, які тільки при певній температурі нараховуватимуть споживання.
Сама пару років тому встановила лічильники на ГВС і ХВП. Зараз хочу на ГВС замінити лічильник на температурний. Теж буває (не завжди) всесто гарячої йде тепла вода.
Меллорі 11-10-2012 13:16
а який темп-ри повинна бути гаряча вода по нормативу? просветите, будь ласка Рома Звір 12-10-2012 11:39
quote: Originally posted by 18brus.ru:

+100000
Ставте лічильники на гор.вода, які тільки при певній температурі нараховуватимуть споживання.
Сама пару років тому встановила лічильники на ГВС і ХВП. Зараз хочу на ГВС замінити лічильник на температурний. Теж буває (не завжди) всесто гарячої йде тепла вода.

Такий лічильник в природі є і навіть в Іжевську продається, але дорогі вони 5800 тільки лічильник стоїть

http://izhevsk.ru/forummessage/153/1141115.html

CKA

13-10-2012 18:43
Не гарячкуй постійно або в якісь години доби?
у ��усідів по стояку так само?
а в сусідньому стояку?
може бути таке, що у кого-то старий несправний змішувач типу "ялинка", через нього в гарячу трубу перетікає холодна вода, якщо її тиск більше.

Якщо таке тільки на вашу стояку - значить у кого-то змішувач несправний, або водогрей буває неправильно підключений. Берете старшу по будинку або майстра з КК і обходьте сусідів зверху і знизу.

Якщо у всіх по дому - то треба всім робити заявки в КК.

Oleks 2012

29-10-2012 14:16
quote: а який темп-ри повинна бути гаряча вода по нормативу? просветите, будь ласка
Є такий ось документ - називається СанПіН 2.1.4.2496-09
2.4. Температура гарячої води в місцях водорозбору незалежно від застосовуваної системи теплопостачання повинна бути не нижче 60 * C і не вище 75 * C.
А ще є ПП N354. У додатку 1 визначені "ВИМОГИ ДО ЯКОСТІ КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ".

II. Гаряче водопостачання
5. Забезпечення відповідності температури гарячої води у точці водорозбору вимогам законодавства Російської Федерації про технічне регулювання (СанПіН 2.1.4.2496-09) <2>
.
допустиме відхилення температури гарячої води у точці водорозбору від температури гарячої води у точці водорозбору, що відповідає вимогам законодавства Російської Федерації про технічне регулювання: в нічний час (з 0.00 до 5.00 години) - не більше ніж на 5 * C; в денний час (з 5.00 до 00.00 годин) - не більше ніж на 3 * C
.
за кожні 3 * C відступу від допустимих відхилень температури гарячої води розмір плати за комунальну послугу за розрахунковий період, в якому відбулося вказане відступ, знижується на 0,1 відсотка розміру плати, визначеного за такої розрахунковий період згідно з додатком N 2 до Правил, за кожну годину відступу від допустимих відхилень сумарно протягом розрахункового періоду з урахуванням положень розділу IX Правил. За кожну годину подачі гарячої води, температура якої в точці розбору нижче 40 * C, сумарно протягом розрахункового періоду оплата спожитої води проводиться за тарифом за холодну воду.
.
<2> Перед визначенням температури гарячої води у точці водорозбору проводиться злив води протягом не більше 3 хвилин.
.
Так ось, якщо температура нижче 40 * C, ... оплата по тарифу за холодну воду ... (за кожну годину).
PS Ет який прилад контрольно-вимірювальний должон бути? (І де він?) А якщо Ваш супер-пупер лічильник проллє невідповідну вимогам ГВС "повз касу" - платити за ГВ (фактично Вашу) будуть Ваші
улюблені сусіди :-)))

історія редагування

Рома Звір

30-10-2012 8:59
Такий супер-пупер вимірювальний прилад є 18brus.ru 30-10-2012 16:41
quote: Originally posted by Рома Звір:

Такий супер-пупер вимірювальний прилад є
при якій температурі він починає вважати? виправдовує себе? �� за який термін? Рома Звір 30-10-2012 18:49
Він програмується, при темп-ре нижче 40 перестає гарячу воду вважати. А наскільки це виправдано і за який термін окупиться це Вам самим доведеться порахувати. Ставите спочатку звичайні лічильники і дивіться скільки умовно гарячої води доводиться пропускати pbrs 30-10-2012 19:15
quote: Originally posted by Oleks 2012:

Так ось, якщо температура нижче 40 * C, ... оплата по тарифу за холодну воду ... (за кожну годину) .PS Ет який прилад контрольно-вимірювальний должон бути? (�� де він?) А якщо Ваш супер-пупер лічильник проллє невідповідну вимогам ГВС "повз касу" - платити за ХВП (фактично Вашу) будуть Ваші улюблені сусіди :-)))

1) чому ніже40? норма 60.
2) там два табло холодна і гаряча, якщо поставите холодну будите підсумовувати. CKA 30-10-2012 21:13
quote: 1) чому ніже40? норма 60.
між 40 і 60 вважає із знижуючим коефіцієнтом
kissterva 01-11-2012 20:13
Коротше, як тільки запрошуємо з вимірами, відразу перед приходом викликаються йде гаряча вода нормальної САНПІНовской температури ... День все нормально, на наступний знову історія повторюється. Рома Звір 02-11-2012 9:30
quote: Originally posted by kissterva:
Коротше, як тільки запрошуємо з вимірами, відразу перед приходом викликаються йде гаряча вода нормальної САНПІНовской температури ... День все нормально, на наступний знову історія повторюється.

Ну якщо впевнені, що окупиться ставте електронний лічильник, про к-м вище згадував ...

02-11-2012 10:58
Не, я тепер постійно викликаю, як тільки вода тепла ... Нехай ходять, мені-то що? Набридне-включать нормально, не набридне-мені веселіше))) Gizm0 02-11-2012 16:13
Їм за це платять, щоб ходили! kissterva 02-11-2012 17:03
quote: Їм за це платять, щоб ходили
Ну не через день адже з перевіркою і вимірами))) Аркангело 06-11-2012 12:12
Та ж сама проблема, КК говорить, що все нормально, сусідам взагалі, на мою, пофіг (у нас взагалі під'їзд і будинок якийсь неактивний). Про цей лічильник - його свідчення будуть враховуватися в КК? У сусідній темі пару місяців назад писали, що цей лічильник начебто не сертифікований в Росії або щось в цьому роді. Рома Звір 06-11-2012 8:27
quote: Originally posted by Аркангело:
Та ж сама проблема, КК говорить, що все нормально, сусідам взагалі, на мою, пофіг (у нас взагалі під'їзд і будинок якийсь неактивний). Про цей лічильник - його свідчення будуть враховуватися в КК? У сусідній темі пару місяців назад писали, що цей лічильник начебто не сертифікований в Росії або щось в цьому роді.

По-перше лічильник сертифікований, по-друге не прийняти його в експлуатацію законним шляхом КК не зможе, по-третє якщо він прийнятий КК в експлуатацію то відповідно свідчення будуть враховуватися КК

07-11-2012 23:46
Тут чомусь ні хто не згадав технічну сторону. А адже Найсмішніше, що якщо вода гаряча в будинок подається без так званої обратки, а така фігня в більшості старих будинків, аля хрущовка з "Рушничок" від опалення. Те слюсаря вам хоч дорогу протопчуть в ванну до дірок, від цього ні чого не зміниться. І переробляти повністю всю систему на навряд чи хто погодиться, тим більше за це платити треба буде причому багато і всьому будинку.

історія редагування

09-11-2012 8:16
quote: Originally posted by Добрий кіт:
Тут чомусь ні хто не згадав технічну сторону. А адже Найсмішніше, що якщо вода гаряча в будинок подається без так званої обратки, а така фігня в більшості старих будинків, аля хрущовка з "Рушничок" від опалення. Те слюсаря вам хоч дорогу протопчуть в ванну до дірок, від цього ні чого не зміниться. І переробляти повністю всю систему на навряд чи хто погодиться, тим більше за це платити треба буде причому багато і всьому будинку.

Ніхто не говорив, тому як не питали. Дійсно мешканці, к-ті звертаються з такою проблемою до мене, живуть в п'ятиповерхівках, з системою водопостачання без рециркуляції. Навіть при кап. ремонті і повну заміну всіх водопровідних труб в будинку, систему не змінюють і роблять строго за проектом 50 річної давності!

історія редагування

natalyM

20-11-2012 11:36
Мені тільки цікаво, чому подібна проблема виникла на нашу дому пару років назад, а зовсім погано стало тільки останні кілька місяців? За радянських часів проблем з гарячою водою не було. Грандіозних перебудов по кап.ремонтом начебто не було ... Або були, але тоді це криворукий фахівці щось не так підключили. pbrs 21-11-2012 12:45
Можливо необхідно чистити або міняти теплообмінники в бойлерній.
Ну і друге КК вигідно поставляти недогріти воду з Вас беруть за кубічні метри, а розрахунок ведуть з постачальником і "зекономлені" калорії тепла перетворюються в рублі причому в їхні кишені.

історія редагування

22-11-2012 1:53
А є у вас загальдомовий ПУ на ГВС? Якщо є, то він же все враховувати повинен: і температуру, і витрата. Якщо темп-ра низька, то вам повинні зробити перерахунок, начебто якось так. natalyM 30-11-2012 11:35
А можете пояснити ... У нас в будинку в підвалі є бойлер. У сусідній будинок йде з нього гаряча вода. У нашому будинку - холодна вода. Що робить бойлер? Невже він гріє воду? Укук 30-11-2012 23:20
А не з одного чи ми вдома з вами? У нас теж бойлер на два будинки, але в інший будинок вода не завжди йде гаряча, теж коли як. І у нас порушена циркуляція, в останньому від бойлера під'їзді вода найхолодніше, в той час як в найближчих стояках від бойлера вона гаряча. У планах є відновлення циркуляції, але потрібно вирішити, що робити спочатку, тому що варіантів вирішення проблеми кілька, а робота недешево коштує. Ще потрібно чистити сам бойлер, це ненадовго, але поліпшить ситуацію, але бойлер належить не нам, а УКБ ніяк не реагує поки. У нас немає загальнобудинкового ПУ і перерахунок нібито тому не роблять, але я з цим не згодна: а для чого 354 постанову? Потрібно, щоб мешканці письмово вимагали скласти акт, де буде зафіксована низька темп-ра і провести перерахунок, посилаючись на цю постанову, а у нас всі мовчать чомусь. natalyM 01-12-2012 10:40
Чи не. Чи не з одного У нас в обох під'їздах вода холодна. Fedorka_izh 23-11-2013 12:09
У всіх налагодилася ситуація з гарячою водою? Доводиться пропускати довго воду і то, вона такої температури, що рука терпить. Сусідам плювати. Готуюся писати скарги, але виходить, я одна така.

І ще. Є підозри, що хтось підлоги теплі живити від ГВС або пралка підключив. Як це з'ясувати? Адже людина може не пустити в квартиру, знаючи, що у нього нахімічити у ванній кімнаті.

історія редагування

Slastoena

23-11-2013 17:54
quote: Originally posted by Fedorka_izh:
У всіх налагодилася ситуація з гарячою водою? Я з Ворошилова, 37а. Доводиться пропускати довго воду і то, вона такої температури, що рука терпить. Сусідам плювати. Готуюся писати скарги, але виходить, я одна така.

Управлінням федеральної антимонопольної служби по УР створена комісія щодо УКБ. Зателефонуйте на протязі тижня в каб. 314 на Ухтомського, 24, 3 поверх.

історія редагування

ad1980

23-11-2013 18:01
відповідь тут http://izhevsk.ru/forummessage/164/4029007.html
Fedorka_izh 23-11-2013 18:49
quote: Originally posted by Slastoena:

Управлінням федеральної антимонопольної служби по УР створена комісія щодо УКБ. Зателефонуйте на протязі тижня в каб. 314 на Ухтомського, 24, 3 поверх.

Скажіть, а причому тут вони? В інших-то стояках вода окріп! Значить, причини або в квартирах, або в підвалі, або в тиску або ще чорти в чому Slastoena 24-11-2013 12:53
quote: Originally posted by Fedorka_izh:

Скажіть, а причому тут вони? В інших-то стояках вода окріп! Значить, причини або в квартирах, або в підвалі, або в тиску або ще чорти в чому

Ось комісія це і встановить, що у вашому будинку немає провини УКБ, і тоді управляйка повинна буде виконувати свої обов'язки, а так у них є на кого кивнути.

24-11-2013 23:38
Теж була така проблема. Вийшло вирішити тільки за допомогою вала скарг відправлених з сайту росжкх. При вимірах температура ГВП на 35 градусів нижче, ніж треба мінімуму, причому вода перед цим пропускалася не менше 15 хвилин.
Перед цим були неодноразові походи в КК з отруєнням заявок з даної проблеми і подальшими безрезультатними потугами "фахівцями сантехнічних робіт" (с).
У підсумку за два дні до виявлення листи від Росспоживнагляду вода з парної перетворилася в окріп (що вобщем-то траплялося після потуг сантехніків управляйкі на пару днів). Йшла вже другий тиждень, а з крана біг окріп в будь-який час доби. Ще через тиждень прийшов лист все з того ж Росспоживнагляду, що за даним фактом відносно КК порушено адміністративне провадження у відношенні відповідальних осіб. Далі ці особи, точніше одне тіло заступник директора управляйкі і особа-інженер зволили прийти на поріг для розважальної бесіди з цього приводу. Більше повеселила репліка згаданого як тіло: "Що, ми повинні запальничкою что-ли гріти цю воду при вводі в будинок?!" (С)
Другий рік вода з крана з гарячою водою біжить дійсно гаряча. А деякі, тут відписалися, пропонують звертатися в управляйку для замірів. Нахуа ?! Щоб знати скільки запальничок купувати для підігріву води при вводі в будинок ?! Як каже шановний У-ла-ла: "Тільки скаргами можна хоч якось вирішувати проблему", ну або хоча б посунути з місця.

історія редагування

26-11-2013 9:47
http://roszkh.ru/ - генерує звернення в прокуратуру та інші бюрократичні контори і автоматично расслиает їх по адресатам. Користувався, отримував відписки. В цілому, скажу що ресурс працює.

історія редагування

27-11-2013 22:52
quote: doctor_Pepper
Спасіобо за ссилку.Очень вчасно.
087demon087 20-12-2013 16:31
Терміново звертайтеся вГосжілінспекцію gzhi.udmurt.ru, можна у них на сайті скаргу в ел. вигляді відправити, в перебігу 20 днів з Вами зв'яжуться і прийдуть з перевіркою. Згідно з Постановою Уряду N 354, гір вода в точках розбору не залежно від систем водопостачання повинна мати температуру від 60 до 75 градусів, допустимі відхилення в денний час доби 3 градуси, у нічний 5 градусів. Також якщо хочете, щоб вам зробили перерахунок, то зателефонуйте КК і попросіть зробити вимір гір води, після цього складіть заяву в 2-х примірниках і до секретаря, один віддаєте їм, на іншому Вам ставлять вхідний номер і він залишається у Вас. Можу вислати приклад заяви 087demon087 20-12-2013 16:33
приклад заяви

історія редагування

20-12-2013 16:45
Не можу додати приклад заяви, пишіть на личку [email protected], обов'язково відправлю Fedorka_izh 22-12-2013 13:15
Підтверджую! ресурс працює http://roszkh.ru/ Але не так оперативно, як хотілося б. Ми одночасно звернулися до директора КК, і без особливої ​​надії написали на сайт вищевказаний. У КК нарешті заворушилися і з'ясували-таки причину - здохла бойлерна! До сих пір нам тупо пропускали стояк гарячої води, а це какой расход загальдомовий. Тупо спускали і все. Посилалися на засмічення в моєму змійовику. Вобщем, через 3 тижні прийшов лист аж з Адміністрації Президента про те, що по нашій заявці почалася перевірка і робота. Тут же зателефонували додому і сказали дати комісію з Госжілінспекціі. На той час гаряча йшла вже - окріп. Але просто так скасувати комісію не можна, тільки через сайт. Ось такі новини. Найбільше мене вражає мовчання інших сусідів! У них проблема теж була очевидною, і не тільки в нашому під'їзді, а виявилося і в будинку! Люди тупо мовчали! Чого чекали? ... Чекали, напевно, що брудну роботу, малоприємну за них зробить хтось інший.