Бувають у житті розчарування.
Засмучення, що закінчуються травмами, поламаною технікою, лікарнею і судом.
Іноді щастить більше, іноді менше. Іноді зовсім не щастить.
5 квітня 2017 роки я потрапила в ДТП на Cannondale Synapse. На мене наїхала бетономішалка "Ковальської", з не найуважнішим водієм за кермом. В результаті збиток на 10 000 гривень (зламана вилка, колесо, втулка, обдерта обмотка, подряпини на рамі і розбитий підборіддя). Як виявилося, поворотниками користуватися водія не вчили, як і на всі боки дивитися.
Посилання на пост: https://www.facebook.com/yellow.duckie13/posts/1864673333804080
Якщо раптом так вийшло, що ви потрапили в ДТП на велосипеді, перш за все - не панікуйте. Адреналін в крові буде зашкалювати, можливо шоковий стан. Дихайте.
Безпосередньо на місці ДТП, дотримуйтесь таким алгоритмом:
- Перевірте свої кінцівки, поворушіть ногами, пальцями, перевірте особа, в цілому - наявність травм. Якщо у вас нічого не болить, це не означає, що нічого не зламано (викид адреналіну в кров сприяє шоку і неадекватного сприйняття).
- Якщо ви не можете поворухнутися, не дозволяйте себе рухати, тягати, переміщати або садити. Це може виявитися гірше, ніж якщо ви просто дочекаєтеся швидку. Внутрішні травми не так очевидні, вам можуть нашкодити набагато більше, ніж здається на перший погляд. Виняток - палаюче авто поруч. Усе.
- Якщо ви все-таки можете встати, у вас нічого не болить і немає видимих травм, переконайтеся що друга сторона ДТП залишається на місці події і не намагається втекти. Дочекайтеся, щоб водій заглушила мотор і вийшов з авто, а також не проявляла агресії і не намагалася заподіяти вам фізичну шкоду.
- Викличте екіпаж поліції, для цього наберіть номер 102. Вкажіть місце і адреса ДТП, кількість постраждалих, види транспортних засобів.
- викличте Мотохелпу - вони простежать за коректним заповненням протоколів, допоможуть евакуювати ваш велосипед з місця події, а також проконсультують щодо спірних юридичних питань. Збережіть номер в телефонній книзі: 097-900-99-90
- Якщо у вас є видимі синці, травми, болить голова, йде кров з будь-яких місць, обов'язково викликайте швидку. Номер швидкої: 103.
- У разі неможливості самостійно пересуватися, обов'язково наберіть кого-небудь з близьких і довірених людей.
- Попросіть водія дістати знак аварійної зупинки і позначити місце ДТП в 20 метрах позаду точки зіткнення.
- Ні в якому разі не чіпайте раму / колесо / вилки / шматки велосипеда, і попросіть водія не переміщати авто.
- Сфотографуйте місце події. Чим більше фото у вас є, тим краще. Це буде відмінним доказом у страхової компанії, а також спростить подачу заяви.
- Чекайте прибуття екіпажів. Не сваріться з водієм і не критикуйте його матом. Не повторюйте мої помилки 😅
- Зверніть увагу на наявність свідків ДТП. Візьміть їх контакти, попросіть дочекатися екіпаж Поліції.
- Не відмовляйтеся від медичної допомоги. Обов'язково беріть довідки від швидкої допомоги і лікарів про стан вашого здоров'я і наданої допомоги.
- Простежте, щоб екіпаж Поліції правильно заповнив протокол:
Перш за все вас цікавлять:
- Ім'я та Прізвище водія
- Номер автомобіля
- Номер страхового поліса і назва страхової
- Факт того, що схема ДТП відображає реальний стан справ
- Вид події (наїзд на велосипедиста)
12) Обов'язково сфотографуйте протокол з усіх боків, запишіть номер оформляє екіпажу.
13) Після оформлення всіх процедур, заберіть велосипед з місця події.
По можливості - відразу привезіть його в майстерню, в якій регулярно обслуговуєтеся, або обслуговуєтеся по гарантії. Також за вас це можуть зробити близькі або друзі.
Для власників Cannondale, Apollo, Pride, Electra і Schwinn вашим офіційним СТО виступатиме Велопланета.
Власникам брендів, куплених не в Україні (а також в мережі Veliki.ua), варто звертатися в майстерню Veliki.ua на Берестейській, вони можуть надати аналогічну довідку по збитку.
Власникам офіційно куплених велосипедів необхідно звернутися до свого дилерський центр: Specialized - Екстрем Стайл, Scott - Scott Ukraine і так далі.
Важливо пам'ятати: щоб оформити страховий випадок, вам необхідно протягом ДВОХ днів з моменту події звернутися в страхову водія (і в свою, якщо ви оформляли страховку здоров'я / життя / на випадок ДТП).
Що необхідно підготувати для страхової (зі всіх документів буде зніматися копія):
- Паспорт громадянина України.
- Ідентифікаційний код.
- Банківську карту, яка буде вписана в обіг з відшкодування шкоди.
- Документи на велосипед (якщо такі є), в яких будуть вказані всі дані вашого велосипеда, а також підтверджує факт володіння. Якщо документів на велосипед немає, надайте якомога більше фото та відео матеріалів, де ви з ним фігуруєте. Також підійде листування з продавцем, виписка з банкінгу, якщо ви оплачували покупку картою як доказ покупки.
- Чек з сумою покупки, а також чеки на всі запчастини, якщо була змінена стічна комплектація (виписки по карті теж підійдуть).
- Чеки на лікарські препарати і бинти (якщо такі були).
- Фото / відеоматеріали з місця події.
- Протокол екіпажу Поліції.
- Постанова лікарів / швидкої допомоги (якщо таке є).
- Висновок СТО (майстерні), його ви можете дослати після оформлення заяви.
- Показання свідків у письмовій формі, з паспортними даними самих свідків (якщо такі були). У протоколі про адміністративне правопорушення, складеному на місці ДТП, є спеціальний розділ, який так і називається: «Свідки», де вказуються їх прізвища, імена, по батькові і адреси. Часто співробітник Поліції відразу пише «свідків немає». Однак це не перешкоджає водієві у власних поясненнях того, що сталося, в тому числі і в протоколі, зробити запис про їх наявність.
Після подачі заяви обов'язково поцікавтеся, коли з вами зв'яжеться оцінювач шкоди, так як розрахувати велосипед за стандартною процедурою можливості немає ні у однієї страхової.
Якщо оцінювач не набрав вас на наступний день, зверніться в страхову з нагадуванням. Це значно прискорює процес.
Після оцінки збитку, ви можете додавати до документів оцінку від СТО.
Довідка може мати вигляд рахунок-фактури з розрахунком компонентів і вартості робіт, або формат оцінки майна з урахуванням амортизації і ринкової ціни.
З моменту подачі заяви до виплати компенсації може пройти максимум 90 днів згідно Закону України "Про страхування". На передачу вашої справи в суд потрібно в середньому 3 тижні. Обов'язково дізнайтеся номер справи, суд, в якому проходить засідання, ім'я та прізвище судді. За статусом справи можна стежити на сайті: http://court.gov.ua
В середньому, через 4-5 тижнів, після оцінки збитку і розрахунку виплат (в залежності від умов договору з винуватцем ДТП), страхова надішле вам постанову про суму страхової виплати.
Якщо ви з усім згодні, підписуйте. Якщо немає - надайте додаткові чеки або обґрунтування, чому дана сума не достатня для покриття збитків.
Виплата може бути зроблена тільки після отримання страхової постанови суду.
Переконайтеся в тому, щоб суд відбувся. На жаль, часто буває, що судове засідання призначене, але при цьому не проводиться, або переноситься з особистих причин будь-якої зі сторін. Також можливий сценарій коли суддя вирішує піти у відпустку, або відкласти справу через брак або спірність даних. Іноді винуватці можуть йти на хитрість і писати заяву про перенесення справи і не бути на нього, а потім повторювати процедуру. Втім, якщо це не кримінальна справа і немає підводних каменів - рішення виноситься без присутності будь-кого з сторін.
Перед тим як передати рішення суду в страхову перевірте, що в документі правильно вказані ваші персональні дані, а також є рядок "наїзд на велосипедиста" і, бажано, номер рами. Саме вона дає страховий підстави на виплату.
Ви завжди можете запитати матеріали справи у судді, якщо вас щось бентежить.
Моя справа з попаданням під Бетономішалку Ковальської від 5 квітня на Либідській, а також наїзд на Ігоря Шако в червні (коли на Набережній його ззаду наздогнала легковик), тривають.
В обох випадках суди були перенесені з невідомих причин.
Нове засідання по моїй справі призначено на 2.08 в Печерському суді.
Справа Ігоря перенесли на кінець червня, в тому ж суді, але в філії на Арсенальній.
За результатами буде друга частина.
Дякую за увагу, бережіть себе 🙂
Помітили в тексті помилку? Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter.