Не включається ноутбук: що робити?

«Мій ноутбук (комп'ютер) не включається» - саме з цієї фрази починається опис проблеми з боку половини користувачів при зверненні в до комп'ютерного майстра. Оскільки багато користувачів не завжди можуть коректно пояснити, що ж насправді сталося з їх ноутбуком або ПК, в цій статті спробуємо розібратися з основними причинами збоїв. Завдання мінімум - допомогти клієнту правильно сформулювати проблему, завдання максимум - дати рекомендації по самостійному усуненню збоїв при включенні ноутбука.

Для цієї мети ми умовно розділили більшість випадків на групи, хоча ці причини можуть перетинатися або зовсім відсутні. Мова піде про ноутбуки і найбільш поширених проблемах.

Ноутбук взагалі не включається і не подає ознак життя (відсутні шуми усередині ноутбука, світлова індикація і будь-яка реакція при включенні). У 99% випадків причина відсутності реакції при натисканні кнопки включення ноутбука - це проблеми з електроживленням, тому спочатку перевіряємо джерела живлення.

• Блок живлення, кабель, роз'єм. Для перевірки блоку живлення ноутбука нам буде потрібно прилад мультиметр. Обов'язково має бути від'єднано кабель з вилкою від блоку живлення, який з'єднує його з розеткою 220V. Перевірити його можна двома способами: продзвонити контакти або вставити вилу в розетку і заміряти напругу на виході, воно повинно бути 220V. Якщо прозвонка або завмер показали, що кабель справний, то підключаємо його до блоку живлення і заміряємо напруга на виході (на тому штекері, який вставляється в ноутбук для зарядки) - воно повинно відповідати номіналу, зазначеного на самому блоці живлення або в документації до ноутбука. Якщо несправність не визначена, то переходимо до наступного пункту. Якщо блок живлення або кабель несправні, то проблема вирішується їх заміною. Як виконати ці операції правильно і безпечно читайте в статті Використання мультиметра при діагностиці ПК.

• Акумулятор. Спробуйте витягти акумуляторну батарею з ноутбука і включити його від блоку живлення. Якщо комп'ютер включився, то швидше за все несправність в батареї. Перевірити її можна також мультиметром, заміривши напруга на контактах +/- (позначені на самій батареї). Напруга має відповідати номіналу і не повинно падати. Виявлена ​​несправність усувається заміною акумулятора.
• Пошкодження схеми живлення. Для діагностики потрібно розтин, візуальний огляд, прозвонка. Розтин і огляд можна проводити самостійно при наявності відповідних навичок. Прозвонку і діагностику плат краще довірити фахівцям. На що слід звернути увагу при огляді: цілісність роз'єму живлення, конденсаторів.

НА ЗАМІТКУ: Профілактика системного блоку ПК. Інструкція.

Ноутбук включається, але не завантажується (світяться індикатори, чути шум вентилятора, звук роботи жорсткого диска).

• Перегрів. Не всі знають, що в ноутбуках є датчики температури і при перевищенні максимально допустимих значень спрацьовує система захисту від перегріву, що не дає завантажити ОС. При цьому, як правило, ноутбук може відключитися через якийсь час після включення або просто «зависнути» при старті. Рішення проблеми: чистка нутрощів ноутбука від пилу і профілактика системи охолодження (чистка і мастило вентиляторів, заміна термопасти і термопрокладок, очищення контактів модулів ОЗУ від окислення). Щоб зрозуміти загальні принципи такої профілактики, Ви можете почитати статтю про профілактиці ноутбука Acer (Єдина відмінність для Вашого ноутбука буде в порядку розбирання, в іншому все дії ті ж самі).
• Розрядка елемента живлення CMOS - також може стати причиною відмови ноутбука включатися. Невелика батарейка на материнській (системної) плати ноутбука виконує дуже важливу функцію - живить мікросхему, в якій зберігаються всі системні настройки, що стосуються роботи обладнання. Перевіряється батарейка при проведенні профілактики (див. Попередній пункт) мультиметром. Робоча напруга батарейки повинно відповідати номіналу - 3V, проте виконувати свою функцію вона може деякий час при зниженні цього значення до 2,7V. Проблема усувається заміною батарейки. Детально про елемент живлення CMOS і його заміні читайте в цієї статті .
• Системний збій Windows і несправність жорсткого диска. Ці дві причини тісно пов'язані між собою, оскільки завантаження ОС відбувається з жорсткого диска, працездатність ОС залежить від справності ж / д і навпаки. Для локалізації проблеми необхідно наступне. Якщо при включенні комп'ютера є можливість входу в настройки BIOS (як правило утриманням клавіші F2 або Delete відразу після включення), то необхідно увійти в ці настройки і встановити в якості пристрою завантаження HDD - це може відразу вирішити проблему. Якщо немає, то буде потрібно завантажувальний диск або флешка (Live CD). Виставляємо завантаження з флешки або CD і пробуємо завантажитися з зовнішнього носія. Якщо диска немає або увійти в BIOS неможливий, то доведеться витягувати жорсткий диск і підключати його до іншого ноутбука або ПК (для цієї мети можна використовувати спеціальний адаптер ). На іншому ПК або з Live CD виконуємо перевірку жорсткого диска на наявність збоїв і на віруси. Для цього можна використовувати стандартні або сторонні утиліти. Успішна завантаження ОС з Вашого диска на іншому комп'ютері каже про справність ОС і самого пристрою, а програма перевірки диска виявить проблему і винесе свій вердикт.
• Несправність дисплея (екрану) ноутбука може ввести в оману будь-якого, навіть самого досвідченого, користувача. При обриві шлейфу, несправності матриці або підсвічування екрану ноутбук може завантажуватися як зазвичай і подавати ознаки життя, проте, екран при цьому залишиться темним. Перевіряється підключенням зовнішнього монітора. Якщо на зовнішньому моніторі буде зображення і видимість завантаження ОС, то це 100% несправність дисплея ноутбука. Потрібно діагностика в сервісному центрі. Зверніть увагу також на можливе підключення ноутбука до телевізора. Бували випадки, коли один член сім'ї підключав ноутбук до SMART-телевізору HDMI-кабелем, а інші члени сім'ї про це не знали. Включали ноутбук, а екран темний. Насправді ж, сигнал передавався на екран вимкненого в цей час телевізора.

КОРИСНЕ: Як прискорити роботу Windows стандартними засобами?

Ноутбук включається, завантажується, але через деякий час вимикається.

Майже в 100% випадках причиною такого явища буде перегрів, про який ми вже говорили. Для усунення цієї проблеми потрібно провести комплексну профілактику (чистку від пилу і обслуговування системи охолодження), попутно можна провести візуальну діагностику роз'ємів і конденсаторів і, по-можливості, перевірити жорсткий диск на наявність збоїв і вірусів.

замість висновку

Причин того, що ноутбук не включається, може бути десятки, якщо не сотні. Якщо перераховані вище заходи не дали результату, то швидше за все у Вашому ноутбуці стався апаратний збій. Або, простіше кажучи, згоріло або вийшло з ладу обладнання. Найчастіше до цього схильні: жорсткий диск, модулі оперативної пам'яті, системна плата (або окремі її елементи), відео-адаптер. Для проведення якісної діагностики ноутбук доведеться довірити фахівцям. При зверненні в сервісний центр постарайтеся максимально точно пригадати, які проблеми виникали напередодні виходу з ладу Вашого ноутбука (пролили рідина, упустили, відбувся стрибок напруги в мережі і т.п.) - це допоможе майстру правильно встановити причину несправності. Іноді причини можуть бути найнесподіванішими. Наприклад, користувач пролив каву на свій ноутбук. В результаті цього «залипнула» клавіша F2, що відповідає за вхід в системні настройки ноутбука. З тих пір комп'ютер при включенні перестав завантажувати Windows, а замість цього «викидав» користувача в ці настройки. У підсумку, користувач змушений був звернутися в сервісний центр зі словами «мій ноутбук не включається» 😉

Схожі статті: